6 советов для эффективной рекламы

Галина Ефремова — основательница и CEO стартапа Suits, разрабатывающего приложение SUITSME. Это фэшн-симулятор, который помогает развивать вкус и создавать свой стиль. Здесь можно собирать образы из брендовой одежды на виртуальной модели. Галина придумала SUITSME в 2020 году, когда из-за пандемии женщины не могли выйти из дома и прогуляться в модных нарядах. Меньше чем через год приложение стало доступно в США и Канаде, а сейчас планируется запуск по всему миру.

Read Galyna’s blog in English here.

Ничто в мире не растет так быстро, как бюджеты на цифровую рекламу. Эта сфера очень динамична, и конкуренция в ней крайне жесткая, поэтому каждый маркетолог старается обойти соперников и получить как можно больше конверсий.

Эффективность рекламы на 70 % зависит от креативов. А после того, как компания Apple ввела ограничения на использование IDFA, роль таких объявлений в performance-маркетинге стала еще более важной. Я составила список рекомендаций, которые помогут увеличить рентабельность инвестиций в рекламу.

1. Изучайте клиентов и конкурентов

Иногда маркетологи привязываются к шаблонам и раз за разом создают практически одинаковые объявления. Нет ничего плохого в рекламе, прямо показывающей товар, но это не единственный вариант. Тщательно изучайте свою аудиторию: анализируйте, какой контент нравится вашим потенциальным клиентам, что они пишут в онлайн-сообществах. Поймите, что их беспокоит, и предложите решение.

Например, когда мы начали разрабатывать SUITSME, я подписалась на сообщества похожих игр в Facebook и Instagram и читала комментарии игроков. Так я поняла, что пользователи хотели бы видеть моделей с разным цветом кожи, и узнала, какие бренды они любят.

Ищете вдохновение? Вот что может помочь:

• Проще всего посмотреть, что делают конкуренты. Для этого есть специальные инструменты, например Sensor Tower, App Annie и Библиотека рекламы Facebook.
• Идеи для видеорекламы можно почерпнуть в рекомендациях Snapchat и TikTok. Кстати, в обоих сервисах можно скачивать понравившиеся ролики. Когда я нахожу крутое видео, сохраняю его в свою коллекцию, чтобы к нему можно было вернуться позже.
• Смотрите удачную рекламу популярных брендов из других сфер и пробуйте применять такие же подходы в своих видеообъявлениях.
• Обращайте внимание на рекламу в лентах и историях соцсетей. По моим интересам алгоритмы определяют меня как целевую аудиторию приложений, похожих на мое, поэтому я постоянно вижу рекламу конкурентов. Возьмите за правило сохранять понравившиеся креативы.

2. Старайтесь вызвать эмоции

Люди испытывают эмоции, даже когда совершают четко продуманные покупки. В 2016 году специалисты компании Nielsen провели исследование и выяснили, что реклама, вызывающая сильный эмоциональный отклик, повысила продажи на 23 % по сравнению с обычной рекламой. Другими словами, работа с эмоциями клиентов — верный путь к успеху. Если зрителю все равно, результата не будет. Над хорошей рекламой пользователь смеется, плачет, хочет обсуждать ее с друзьями. Попробуйте показать решение проблемы и вызвать чувство облегчения или создать расслабленную атмосферу, показав что-то особенно эстетичное.

В рекламе игр часто используется такой прием: мы видим как игрок не может пройти довольно простой уровень. Это раздражает, и пользователь устанавливает игру, чтобы доказать, что там нет ничего сложного.

Мы протестировали два видео. В первом девушка собирает шикарный образ и получает много очков, а во втором проваливает челлендж из-за странного наряда. Каков результат? Второй вариант принес вдвое больше установок на тысячу показов.

3. Показывайте интерфейс и графику

Коэффициент конверсии CTI для большинства объявлений SUITSME составляет больше 45 %. Мы добились этого, показывая в креативах графику игры. Поэтому когда пользователи переходят на страницу приложения в App Store или Google Play, они видят то же, что и в рекламе.

В видеорекламе первые три секунды посвятите тому, что считаете важным, а затем покажите внутриигровой интерфейс.

4. Добавьте яркий текст

Создавая креативы, легко упустить из виду рекламный текст. Иногда мы так увлекаемся дизайном, что забываем о сообщении, а ведь это хороший способ привлечь внимание к объявлению. Вот несколько советов, которые помогут составить хороший продающий текст:

• Цифры вызывают доверие и делают сообщение более весомым. Если у вас уже много пользователей, укажите это в рекламе, например “1 миллион игроков уже с нами! Присоединяйтесь!”
• Пишите короткие и четкие заголовки — они лучше запоминаются.
• Добавляйте слова и фразы, которые побуждают к действиям, например “бесплатно”, “сейчас”, “предложение ограничено”.
• Задавайте вопросы, которые заставят зрителей задуматься, например: “Как хорошо защищены ваши финансы?”.

5. Учитывайте окружение

У каждой платформы, где вы размещаете рекламу, собственные цели и задачи, своя эстетика и формат. Учитывайте это при создании объявлений.

Например, в статические объявления и вертикальные видео для историй в Instagram нужно добавлять специальные области, где ваш контент не будет закрыт или обрезан, а в видео для TikTok важен аудиоряд.

В рекламу для Facebook стоит добавлять лица, ведь в этот сервис пользователи приходят посмотреть на своих друзей и близких. Кстати, доказано, что фотографии людей в рекламе повышают коэффициент конверсии. По возможности используйте снимки, сделанные клиентами, а не взятые из фотобанков. На стоковых фотографиях эмоции выглядят наигранно или их нет совсем, поэтому такие изображения не вызывают отклика у зрителей. Посмотрите на фото ниже. Какому из них вы поверите больше?

Вы также можете самостоятельно делать снимки для рекламы. Тогда у вас будет уникальный контент, и вопрос с авторскими правами решится сам собой.

6. Тесты, тесты и еще раз тесты

Чтобы выбрать лучший креатив, протестируйте несколько вариантов с разными фонами или лицами. Вы удивитесь, насколько разными могут быть результаты. Например, мы сняли две версии видеорекламы, и для одной из них показатель CTR был гораздо выше. Угадаете, какое видео оказалось более успешным?

Реклама нашего приложения для Android проходит тестирование в социальной сети Facebook. Для этого мы создаем кампанию для широкой аудитории, используя 3–5 версий креатива из одного адсета. После того как мы получаем заметные результаты, тест заканчивается.

Если какой-то вариант хорошо себя показывает на Facebook, скорее всего, он будет эффективно работать и на других платформах. Так что я советую всегда создавать несколько версий и тестировать их.

Мы разобрали советы, помогающие моей команде добиться успеха. Однако я уверена, что со временем вы разработаете свою стратегию. Маркетологи, которые получают высокую рентабельность инвестиций, подтвердят, что универсального рецепта успешной рекламы не существует. Чтобы создавать эффективные объявления, нужно изучать рынок и потребности потенциальных клиентов, пробовать разные подходы и вызывать у зрителей эмоции. Надеюсь, мои рекомендации помогут вам найти свою формулу действенной рекламы.