최상위 소셜 카지노 앱을 새로운 차원으로 끌어올린 Liftoff의 리타게팅 플랫폼

중국 기반의 소셜 카지노 게임 기업인 Triwin Games에서는 대표 타이틀인 Tycoon Casino의 수익을 향상하고자 했습니다. Tycoon Casino는 Google Play 스토어에서 설치 횟수가 5백만 회가 넘는 인기 앱으로, 여러 해 동안 서비스를 제공해 왔으며 출시 때부터 폭넓은 유저 기반을 다져 왔습니다.

앱의 인기가 높아짐에 따라 Triwin에서는 신규 유저를 찾기 어려워졌습니다. 이에 따라, Triwin의 초점은 신규 유저 확보에서 높은 가치의 엑티브 유저 유지로 전환되었습니다.

Triwin은 2018년부터 Liftoff와 파트너십을 이어 왔습니다. 파트너십 초기에 Liftoff는 Triwin의 신규 유저 확보를 지원했습니다. 최근에 Triwin은 Liftoff를 통해 기존 유저를 리타게팅하여 미국 내 iOS 및 Android에서 D7 광고 지출 대비 수익(ROAS) 목표의 50%를 달성했습니다.

Liftoff의 솔루션 성과 목표를 달성하기 위해, Liftoff는 Triwin의 포스트백 이벤트 데이터를 활용하여 유저를 리타게팅했습니다. 이 방법을 통해 Liftoff는 인앱 행동에 기반을 둔 오디언스를 형성하고 문맥적 (Contextual) 메시지를 통해 리타게팅하여 이탈 유저를 앱에 다시 확보할 수 있었습니다.

예를 들어, Liftoff는 Triwin에 보다 나은 성과를 가져다주는 오디언스에 최적화된 메시징을 통해, 인앱 구매를 했지만 3일 후에 앱 사용을 중단한 유저를 타켓팅할 수 있습니다. 실제로 Liftoff는 캠페인 전반에서 다운퍼널 전환에 대해 다양한 규모 및 형식의 광고 소재를 설계하고 A/B 테스트를 수행했습니다.

한 테스트에서 Liftoff 광고 소재 팀은 텍스트를 좀 더 친숙한 슬롯머신 아이콘으로 대체하여 CTR (Click-through rate)을 4% 넘게 향상했습니다.

결과

Triwin의 리타게팅 캠페인이 시작된 후 Liftoff는 다음과 같은 성과를 달성했습니다.

  • Android 캠페인 전반에서 평균 61%의 D7 ROAS.
  • iOS 캠페인 전반에서 평균 76%의 D7 ROAS.

Triwin은 현재 Liftoff를 통한 캠페인 지출의 상당한 부분을 차지하고 있는 리타게팅 캠페인에 매우 만족하고 있습니다. 현재로서 Liftoff는 Triwin의 두 번째로 큰 리타게팅 파트너이며 향후에 예산 확장을 계속할 계획입니다.

Triwin logo

2018년 1월에 설립된 Triwin Games는 가장 빠르게 성장하는 중국 게임사 중 하나입니다. 설립된 이래로 Triwin Games는 온라인 카지노 게임 산업에서 포괄적인 경험을 쌓아온 팀으로 이루어져 있고 온라인 카지노 게임을 퍼블리싱하는 데 전념해 왔습니다. 인게임 설계, 개발 및 퍼블리싱에 대한 당사의 지식과 강점은 Triwin Games가 전 세계 잠재고객의 취향에 맞는 제품을 출시하도록 지원합니다.

  • 2018년 설립
  • 본사: 중국 선전
Triwin