brand marketing vs performance marketing

BEST PRACTICES

Elisa Delmuro by Elisa Delmuro | agosto 7, 2020

Elisa atualmente trabalha como Enterprise AE na Liftoff, ajudando as empresas a atingir as metas de desempenho por meio de marketing programático. Antes de seu cargo na Liftoff, ela trabalhou na iHeartMedia e na Entercom em suas equipes de vendas, ajudando a projetar e executar campanhas de marketing de marca e desempenho para várias empresas em todo o país.

Os profissionais de marketing de marca e de marketing de desempenho fazem parte de dois departamentos poderosos, cruciais para o crescimento de uma empresa mas, infelizmente, muitas vezes acabam em em conflito um com o outro, se não forem gerenciados adequadamente. O sucesso do marketing de marca geralmente é medido pelo reconhecimento da marca entre os consumidores. Por outro lado, os profissionais de marketing de desempenho medem o sucesso observando métricas rígidas, como receita gerada entre outras. Embora as métricas de reconhecimento e desempenho de marca pareçam não se sobrepor, trabalhando juntos, os profissionais de marketing de marca e desempenho podem ajudar a melhorar o sucesso de ambas as equipes.

Coordene campanhas de marketing de marca e desempenho para obter o máximo efeito

O reconhecimento da marca geralmente cria uma probabilidade maior de que os consumidores façam compras, baixem seu aplicativo ou usem seus serviços. Quando um produto permanece relativamente desconhecido, as campanhas de marketing de desempenho podem variar em custo e resultado. Uma ótima dica para preencher a lacuna entre a equipe de marketing de marca e a equipe de desempenho é realizar uma sessão de planejamento trimestral. Os profissionais de marketing de marca devem vir preparados com seu plano, incluindo datas de execução, localizações de destino e quaisquer outros detalhes específicos para o consumidor-alvo esperado. Os profissionais de marketing de desempenho devem estar preparados para fazer ajustes em seus planos para se alinhar melhor às campanhas da marca. Se os profissionais de desempenho alavancarem o timing e a estratégia da equipe de marca, as campanhas serão executadas com mais eficiência.

É melhor aprender juntos

Os profissionais de marketing de desempenho têm uma visão dos consumidores mais engajados, especialmente em dispositivos móveis. Isso pode ajudar a validar as suposições da equipe de marca como verdadeiras, falsas ou parcialmente verdadeiras. Se você, como profissional de marketing de desempenho, entende os dados demográficos específicos dos consumidores que se envolvem com seus produtos/serviços, isso pode impactar significativamente sua estratégia de marca.

Uma maneira fácil de reunir esses pontos de dados é pedir aos profissionais de marketing de desempenho que forneçam métricas para as campanhas com melhor desempenho no trimestre anterior, incluindo dados demográficos, como idade e sexo, localização geográfica e outros pontos em comum entre os usuários envolvidos. Fazer perguntas aos profissionais de marketing de desempenho sobre seus resultados fornecerá a eles uma visão sobre quem sua marca deve ter como alvo, bem como os segmentos de público em potencial que você deve direcionar.

Aumente o desempenho orgânico em equipe

O desempenho orgânico cresce quando os consumidores estão familiarizados com sua marca. Os profissionais de marketing de desempenho podem testar isso medindo o desempenho orgânico de instalações de aplicativos, tráfego da Web, compras etc. durante uma campanha de branding ativa. É importante limitar essa medida aos locais geográficos em que as campanhas de marketing da marca estão sendo executadas. Para voltar atrás, use o calendário das campanhas de marketing e compare os resultados da sua campanha com os momentos em que o marketing da marca está em execução ou não. Você verá, frequentemente, um aumento no desempenho que, de outra forma, poderia ter perdido. Quanto aos profissionais de marketing de marca, você pode solicitar à equipe de desempenho as informações sobre crescimento orgânico para testar a eficácia de suas campanhas em andamento.

Nem toda empresa possui equipes de marketing de marca e desempenho, mas, das que tem, muitas estão perdendo o potencial de terem campanhas de marketing de custo mais baixo, rastreamento métrico detalhado e de trabalharem juntas para impulsionar o crescimento orgânico. Encoraje suas equipes de marketing a se associarem e a estreitar relacionamento para facilitar os dois trabalhos!