Como divulgar seu aplicativo para a Geração Z
Noa Gutterman lidera o marketing de produto, ciclo de vida e desempenho na VSCO. Noa se mudou para a São Francisco, CA para administrar o Growth marketing no HER, o maior aplicativo de namoro para mulheres queer. Em busca de mais conhecimento de marketing digital, Noa mais tarde ingressou na Metric Theory, onde construiu uma equipe de marketing mobile-first. Agora, como líder da equipe de marketing da VSCO, Noa conduz a aquisição de usuários para um dos maiores aplicativos de edição de fotos/vídeos do mercado.
Saiba mais sobre Noa e sua estratégia em: Mobile Hero profile.
A Geração Z, nascida entre 1995 e 2010, representa 40% da população global e US$ 143 bilhões em poder de compra. Eles são a primeira geração móvel – tendo crescido com smartphones, mídias sociais e todo o mundo acessível na ponta dos dedos. Os jovens definem nosso futuro – como nos envolvemos com conteúdo e tecnologia, nossos relacionamentos uns com os outros e o que está movendo a cultura para a frente. Mas, como as empresas devem abordar esse grupo demográfico? Essa questão está no centro de como construímos, comercializamos e dimensionamos o VSCO nos últimos anos.
VSCO e a Geração Z
Para aqueles de vocês que não editam fotos e vídeos regularmente, o VSCO é um conjunto de ferramentas criativas, um espaço para encontrar inspiração e um lugar para você ser… bem, você. Embora criadores de todas as idades e grupos demográficos utilizem nosso produto, estamos particularmente interessados em atrair usuários da Geração Z e chamá-los para nossa assinatura premium.
A criação é intencionalmente confusa. Na VSCO, nosso objetivo é dar as boas-vindas a essa vida real caótica e intransigente no cerne do nosso produto. E sabemos que a autenticidade é um dos valores fundamentais que os membros da Geração Z priorizam. Por exemplo, 63% da Geração Z prefere ver “pessoas reais” nos anúncios, enquanto apenas 37% da geração do milênio sentem o mesmo. Não sabemos tudo sobre a Geração Z, mas uma coisa que sabemos com certeza é que eles continuarão a buscar espaços seguros na internet – lugares onde eles possam se conectar, aprender e criar autenticamente. De danças do TikTok a protestos políticos, a Geração Z lidera como consumidores que confundem os limites entre os espaços físicos e digitais.
Dicas de marketing para atrair a geração Z
- Pesquisa do usuário: reunimos ótimos insights sobre o que os assinantes em potencial podem estar procurando conversando com nossos usuários. Aproveite as vantagens de pesquisas, entrevistas e sessões de feedback para desenvolver perfis detalhados dos tipos de usuários que você deseja perseguir. Não perca a oportunidade de aprender sobre os pontos fracos do seu produto e até onde você pode escalar se for capaz de resolvê-los.
- Teste de produto: vimos muitos componentes de teste de sucesso de nossa integração e jornada do usuário, a fim de entender o que funciona melhor para fazer que usuários gratuitos se convertam em assinantes pagantes. Criar uma jornada dinâmica, envolvente e coesa é mais importante do que nunca, especialmente à medida que o cenário de aplicativos móveis fica mais congestionado. Na VSCO, criamos cada ativo e cada componente da jornada do usuário com o foco em nosso estado final ideal – um usuário que adquire uma assinatura premium do VSCO. Com isso em mente, nosso anúncio destaca os melhores, mais interessantes e mais avançados recursos de nosso produto premium. Nosso fluxo de integração oferece dicas e tutoriais sobre como aprimorar a expressão criativa testando nossas ferramentas pagas. Nossa experiência de envio de mensagens e avaliação gratuita solidifica para os nossos usuários a necessidade das ferramentas premium VSCO para transformar fotos e vídeos em algo que eles não poderiam obter em nenhum outro aplicativo.
- Teste de anúncio e plataforma: determinar quais plataformas e estratégias oferecem os melhores retornos é crucial para atingir qualquer público, mas em particular, a Geração Z, que responde de maneira diferente aos anúncios e está em plataformas diferentes das outras gerações. Os anunciantes devem ter como objetivo desenvolver modelos de LTV para usuários de várias plataformas para entender como o ROI pode diferir por segmento de público. Por exemplo, o TikTok está gerando CPIs mais baratos, mas compras mais caras no aplicativo? Ou o Snapchat está gerando taxas de compra mais altas, mas um alto custo por compra? O Facebook gerou retornos sólidos anteriormente, mas se tornou menos lucrativo nos últimos anos? Explorar plataformas de anúncios e estratégias de teste, mesmo canais emergentes ou que não eram dimensionados anteriormente para sua empresa, abrirá oportunidades para dimensionar segmentos lucrativos de seu mix de marketing pago.
Aplicativos de assinatura e a Geração Z
Ao contrário de outras gerações apresentadas aos aplicativos de assinatura digital quando adultos, a Geração Z cresceu com as assinaturas como uma parte fundamental de suas experiências digitais. Quando se trata de aplicativos de assinatura de marketing, é crucial destacar o valor do seu produto para os usuários. O que torna seu produto especial? O que eles estão recebendo de você que não conseguem em nenhum outro lugar? Por que eles deveriam continuar a pagar por sua assinatura?
Criar a estratégia de marketing perfeita para atrair a Geração Z para seu aplicativo não é tarefa fácil. Exige uma consideração cuidadosa, uma compreensão profunda das necessidades do usuário e um olhar atento sobre tendências e conteúdo popular, plataformas e estilos criativos. Desenvolva novas personas para o público, alcance comunidades apaixonadas que precisam de seu produto e permaneça fiel à versão autêntica, confusa e imperfeita da vida que seu aplicativo representa.
Quer mais dicas de nossos Mobile Heroes? Leia nossos blogs anteriores que compartilham conhecimentos importantes do setor. Você também pode conhecer os Mobile Heroes em nosso site.