Los pedidos posteriores a la instalación aumentan 48,5 para la aplicación móvil de pedidos de alimentos populares

El desafío Talabat, propiedad de Delivery Hero, es el principal servicio de entrega de restaurantes de Internet con sede en Kuwait. Talabat llegó a Liftoff con un desafío de adquisición de usuarios móviles. Talabat opera a través de 6 países de Oriente Medio, sin embargo su campaña inicial de UA fue dirigida a los hambrientos clientes saudíes en iOS. Sus principales KPI incluyeron la reducción del costo por instalación (IPC), la reducción del costo por acción (CPA) y el aumento del porcentaje de personas que instalan y colocan un pedido, medido por la tasa de instalación a la acción (ITA).

La solución La campaña de talabat iOS en Arabia Saudita comenzó enviando todos los datos de devolución a Liftoff desde ADJUST, una plataforma de análisis de atribución de seguimiento de aplicaciones móviles líder &. Los datos de postback incluyeron instalaciones y eventos posteriores a la instalación (pedidos de alimentos): métricas esenciales para medir la efectividad de la campaña.

Después de un período de exploración inicial con pruebas y modelado rápidos, la plataforma de aprendizaje automático de Liftoff (ML) creó perfiles parecidos de usuarios con mayor probabilidad de instalar y ordenar alimentos en dispositivos iOS. Liftoff entonces puja por programación en anuncios únicamente para esta audiencia similar, optimizando para los CPIs, evitando a los usuarios que tenían menos probabilidades de instalar la aplicación móvil.

Mientras que la segmentación y las pujas se gestionaban automáticamente, Liftoff realizó pruebas a/B de creatividad publicitaria, optimizando los CPIs inferiores y las tasas de instalación a pedido más elevadas.

Nuestra experiencia con Liftoff ha sido absolutamente positiva. Liftoff se ha diferenciado de otras plataformas proporcionando soluciones únicas que contribuyen al éxito de nuestras estrategias móviles. Como resultado, hemos sido capaces de mantener una muy buena instalación a la tasa de primer orden. Marco Esposito · Gerente de marketing móvil internacional, Delivery Hero (Talabat)

Los resultados La campaña de Talabat tuvo éxito desde el get-go. Una vez que se alcanzó el IPC objetivo, la campaña cambió a optimizar para usuarios más valiosos, aquellos que colocaron órdenes de comida dentro de la aplicación. Talabat se trasladó a un pago de CPA, mientras que Liftoff se centró en escalar la campaña y reducir el CPA, superando así los KPI.

En el lado creativo, hay algunas excelentes victorias digno de mención. El equipo creativo de Liftoff hizo varias pruebas A/B mientras la plataforma de ML trabajaba su magia. La prueba más exitosa comparó un banner animado vs un banner estático que resultó en una tasa de conversión 172 mejorada.

Otra prueba notable A/B enfrentó una imagen estática de una fiesta de Medio Oriente frente a una imagen de pizza. No es sorprendente que la imagen de la fiesta local gane, lo que resulta en una tasa de conversión mejorada 23. Otras medidas de éxito para la campaña de Talabat incluyen:

  • Las CPAs disminuyeron por 15,5
  • Los eventos posteriores a la instalación completados aumentaron en 48,5
  • Las tasas de clics aumentaron en 12,1
  • Las tasas de clic para instalar aumentaron en 23,2
  • Las tasas de instalación a la acción aumentaron en 72,2

Después de que la campaña alcanzó los objetivos del IPC y comenzó a optimizar para los CPAs, Liftoff fue capaz de aumentar y escalar el gasto publicitario-el gasto diario promedio aumentó en 25,5. En el Liftoff y golpear objetivos, marco Esposito de Talabat exclamó: «realmente se preocupan por el éxito de las campañas que corren y siempre ponen mucho esfuerzo para alcanzar los objetivos y expectativas de los socios».

Avanzando, Talabat planea escalar las campañas existentes optimizando los niveles de CPA y ampliando la asociación a otros países, y otras empresas de Delivery Hero.

Talabat.com conecta a los consumidores con sus restaurantes favoritos a través de aplicaciones web y móviles. Con 4100 + restaurantes asociados, Talabat.com es el primer y más grande portal de entrega de alimentos en línea que opera en Kuwait, Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Omán, Bahrein y Qatar. Talabat es el destino preferido para que la gente ordene comida en línea con más de 2 millones usuarios registrados en iOS y Android.

  • Fundado en 2004
  • Con sede en Kuwait, al Kuwayt