Scan & Go移动应用CPI降低了近50%

挑战 沃尔玛旗下的美国连锁会员制仓储式零售超市山姆会员商店联手Liftoff在美国的Android和iOS上为其Scan&Go移动电商应用开展用户获取活动。2016年推出的Scan&Go移动应用让用户在购物结账时免于排队,直接扫描商品并在应用程序内付款。活动的目标是在每次安装的目标成本和每次购买成本的范围之内增加移动购买量。

解决方案山姆会员商店Scan&Go用户获取活动的第一步是定义应用内的用户流,并接受客户的CPI和CPA目标。该应用程序的用户流如下所示:安装 > 登录 > 结帐 > 购买。

接下来,所有需要的回传数据都被从移动归因追踪平台 Apsalar发送给Liftoff。回传数据包括展示量、点击量、安装量和购买量 – 这些是衡量电商移动广告活动效果的基本数据。

随后,Liftoff的创意团队设计了一系列广告创意来进行测试,包括横幅广告、插页式广告和原生广告。团队还设计了多种不同的动画横幅,展示不同的扫描动作,模拟使用Scan&Go应用程序。此外还测试了不同的动画文件类型(GIF和HTML5)和动画速度。横幅广告的最终胜出结果随即被用于与插页式广告和原生广告进行进一步测试。

活动启动后,我们就开始在美国境内的所有主要实时竞价交易平台进行竞标。我们的机器学习(ML)平台将根据在应用程序内安装并转化的特定用户的可能性优化出价,从而达成购买。

与Liftoff的合作非常顺利。这绝对是比标准代理关系更多的合作关系。我们最近向Liftoff提出了新的活动目标,并阐述了一些关于如何实现的想法。Liftoff团队立即开始增加价值,而不是盲目地运行。 Drew Frost · 山姆会员商店高级产品营销经理

结果美国Scan & Go应用的UA活动从一开始就实现了成功。Liftoff的ML平台辨识并定位最有可能安装Scan&Go移动应用并进行购买的用户,获得了积极的广告活动效果。

创意A/B测试为UA活动的成功发挥了重要的作用。多种横幅测试在转化率方面获得了高达两位数的收益。这些测试包括静态与动态广告素材、闪烁与不闪烁的CTA按钮以及大量的广告文案测试。

对于插页式广告和原生广告,测试包括比对各种图像,如生活方式对比产品。一种该类测试包括扫描条形码的手机静态图像对比用同款手机扫描普通产品动画的动态图像。静态图像为CPA带来了56%的提升。

Liftoff能够在明确的CPI、CPA和ITA目标范围内运行活动。山姆会员商店的动态CPI支付使得Liftoff在实现安装后KPI方面取得了更快的进展。Scan&Go UA活动的其他成果包括:

  • CPI减少45.2%
  • CPA下降47.4%
  • CTI增加了7.6%
  • ITA提升3.9%

用户获取活动成功后,山姆会员商店还与Liftoff合作,继续开展了另一场成功的再营销活动。现在他们可以将UA和再营销活动完美结合,扩展并实现其目标,从而能最大限度地利用移动广告投放资金。

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萨姆·沃尔顿(Sam Walton)于1983年开设了第一家山姆会员商店 (Sam’s Club) ,帮助小企业主批量购买商品,节省资金。此后,山姆会员商店发展迅速,现已拥有超过650家美国会员商店、100家国际会员商店、SamsClub.com和移动应用程序为家庭和企业主服务。

  • 创立于1983年
  • 总部位于阿肯色州本顿维尔
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