Como montar um time de desingers de performance
Assaf é chefe de marketing criativo da Playstudios, uma das maiores desenvolvedoras de jogos de cassino social do mundo. Assaf lidera a equipe de marketing criativo, ajudando a impulsionar a AU para o jogo móvel de maior sucesso do estúdio, “POP! Slots”, levando-o ao top 10 dos rankings da categoria mundial de cassinos.
Entenda mais sobre Assaf e sua estratégia em: Mobile Hero profile
A aquisição de usuários é um mecanismo de crescimento para todos os serviços online hoje. E ela é dependente basicamente das artes dos anúncios nos quais se baseia. Então, por que é tão comum separar a aquisição de usuários da produção de anúncios? Se você quer obter resultados de forte crescimento, precisa criar uma equipe de profissionais que compartilhem uma linguagem comum. Como chefe de marketing criativo da Playstudios Israel, na qual o lado criativo é um fator essencial na aquisição de usuários, tive o prazer de estabelecer uma equipe de “designers de desempenho” – designers que trabalham em conjunto com os gerentes da AU para criar anúncios criativos voltados para resultados. Aqui estão três dicas para ajudá-lo a criar uma equipe forte de designers de desempenho.
1. Estabeleça um novo mantra: AU e criativo são um só
Antes de começar a criar uma equipe de designers voltados para resultados, você precisa entender o conceito de peças criativas de anúncios de “alto desempenho”. Sua equipe de AU analisa peças criativas de anúncios todos os dias, avaliando o desempenho em relação aos KPIs. Um profissional experiente de AU pode reconhecer um design com bom desempenho, mesmo que não seja um designer. Essa experiência é de ouro e você deve aproveitar isso.
Seus designers podem fornecer peças criativas com melhor desempenho, entendendo o que executa bem (e o que não funciona). Reúna-os à equipe de AU para que eles possam aprender uns com os outros. Organize reuniões colaborativas e compartilhe os resultados das campanhas. Essa é a maneira mais rápida de garantir que seus designers desenvolvam uma mentalidade de desempenho e design para resultados.
2. Inclua profissionais de marketing da AU nas revisões de criativos
A maioria das reuniões criativas com a equipe de design não existem perguntas importantes sobre desempenho. Normalmente, os designers compartilham suas ideias mais recentes e o diretor de arte oferece sugestões ou comentários. Esse processo deve levar apenas 10 minutos no máximo. Para treinar seus designers para desenvolver uma mentalidade de desempenho, envolva a equipe da AU em suas revisões criativas. Leve-os para compartilhar idéias e fazer perguntas. Isso faz todo sentido, pois são eles que precisam do serviço criativo.
3. Procure por designers com olhos de performance
Fazer testes em candidatos para a equipe de design é muito comum. E pode ser uma oportunidade eficaz para avaliar suas capacidades, se feito corretamente. Em vez de solicitar ao designer que crie um banner ou anúncio em vídeo do zero, tente esta abordagem.
Mostre ao candidato dois criativos de anúncios para o mesmo produto – um com bom desempenho e outro que não performou bem – com os KPIs. Embora o candidato possa não entender completamente os dados de desempenho, explique-os de uma maneira simples. Por exemplo, você pode dizer que “X” é uma boa métrica de desempenho e “Y” é ruim.
Observe como eles reagem. Se eles parecem confusos com números e gráficos, seu potencial como designer de desempenho provavelmente é bastante limitado. Em seguida, peça para eles repetirem os dois criativos e criarem um terceiro. Depois de concluído, discuta rapidamente os motivos que fizeram eles tomarem certas decisões.
Conclusão
A performance de AU e o design de criativos de desempenho andam de mãos dadas. Os designers que você deseja ingressar na sua equipe de desempenho não têm medo de números e KPIs. De fato, eles a abraçarão, entendendo que a função do bom design é gerar receita. Quanto mais cedo você quebrar essas barreiras, mais cedo verá um aumento no seu desempenho.