Android 금융 앱에 대한 앱 설치 수 약 2배 증가

도전 과제Stash는 안내를 제공하고 신규 투자자가 기본 지식을 학습할 수 있도록 지원하여 누구든 단지 5달러만으로도 손쉽게 투자를 시작할 수 있게 해주는 투자 플랫폼입니다. Stash는 앱을 설치할 뿐만 아니라, 은행 계좌를 Stash 서비스에 연결할 신규 투자자를 확보하는 데 초점을 맞춰, Android에서의 사용자 기반을 확장하기 위해 Liftoff에 협력을 요청했습니다.

해결책캠페인을 시작하기 앞서, Stash는 Liftoff에 설치 수, 등록 수, 연결된 계좌 데이터를 포함한 이전 캠페인에서의 포스트백 데이터를 제공했습니다. Liftoff는 선두를 달리는 모바일 앱 추적 및 특성 분석 플랫폼인 AppsFlyer를 통해 이러한 데이터를 받아 보았습니다.

Liftoff의 ML(기계 학습) 플랫폼은 이 포스트백 데이터를 활용해 신속한 테스트와 모델링을 수행하고, 계정을 활성화한 Stash 사용자의 핵심 특성을 식별해냈습니다. 그런 다음 앱 설치에서 은행 계좌 연결로 이어지는 단계를 완료할 확률이 높은 사용자의 유사 프로필을 생성했습니다.

Liftoff의 크리에이티브 팀은 일련의 광고 크리에이티브 A/B 테스트를 통해 다양한 광고 형식과 규모, 크리에이티브 요소를 실험했습니다. 크리에이티브 테스트에는 배너 광고의 광고 문구, 각기 다른 내러티브와 비주얼의 인터스티셜 비디오, 정적 네이티브 광고가 포함되었습니다.

그런 다음 Liftoff는 유사한 청중을 타겟으로 한 광고에 입찰했습니다. 이러한 광고는 앱을 설치하고 은행 계좌를 연결할 가능성이 높은 잠재적 Stash 투자자를 위해 최적화되어 전달되었습니다. 가장 효과적인 크리에이티브를 전달하고 반복하여 캠페인 성과를 높이고자 크리에이티브 A/B 테스트도 진행했습니다.

Liftoff는 자신들의 강점을 직접 보여줍니다. 먼저 성과를 내는 것으로 약속을 지키죠. Liftoff 팀은 고객 서비스를 중점적으로 생각하며 무척이나 신속하게 응대합니다. Liftoff는 변화하는 우리의 요구 사항을 민감하게 감지하고 이에 맞는 빠른 대응을 보여줍니다. 현실적인 기대치를 세운 다음, 그 기대치를 초과 달성하죠. Annica Lin · Stash Invest의 고객 유치 담당자

결론실행 후 1달도 안 되는 기간에, Stash 캠페인은 기대치를 초과했습니다. 캠페인이 성공할 수 있던 주된 이유는 광범위한 A/B 크리에이티브 테스트 덕분이었습니다. Liftoff는 네이티브 광고 문구 및 이미지 테스트는 물론 배너 광고 문구 테스트도 수행했습니다. 정적 네이티브 광고 테스트는 앱의 핵심 장점을 단순히 보여주는 것이 최고의 결과를 끌어낸다는 사실을 증명했습니다.

가장 큰 규모의 성과는 비디오 광고를 통해 이루어졌습니다. 앱 시연 비디오는 가상의 내러티브를 연기자가 연기하는 라이프스타일 광고보다 더 큰 효과를 냈습니다. 이러한 테스트 중 하나에서는 앱 시연 비디오가 일반적인 상업 광고보다 설치 수를 17% 증가시켰다는 결과를 보여주었습니다. 비디오에서의 움직임, 특히 앱 시연에서 움직이는 모습이 시청자의 주의를 사로잡아 높은 전환율로 이어진 겁니다.

캠페인의 성공은 다음과 같은 성과로 이어졌습니다.

  • 앱 설치 수 99% 증가
  • 클릭률 6.2% 증가
  • 설치 후 활성화(은행 계좌 연결) 17.4% 증가
  • 설치 후 행동(은행 계좌 연결) 134% 증가

무척이나 짧은 기간임에도 불구하고 뛰어난 성과를 낸 Stash는 더 높은 LTV(고객 생애 가치)를 달성하기 위한 최적화 계획을 세우고 평균 일일 지출을 96.3% 늘려 캠페인을 확장했습니다.

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Stash Invest는 모두가 투자 기회에 접할 수 있도록, 새로운 세대의 투자자에게 힘을 실어주는 것을 목표로 하고 있습니다. iOS와 Android 모두에서 사용 가능한 Stash는 복잡한 금융 장벽을 무너뜨려, 손쉽게 투자를 할 수 있도록 지원합니다. 투자자는 35개 이상의 엄선된 투자 항목 중 선택하여 자신의 관심, 생각, 목표를 반영한 포트폴리오를 작성할 수 있습니다.

  • 2015년 설립
  • 뉴욕주 뉴욕에 본사 위치
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