インストール後のオーダーは、人気のあるフードデリバリーモバイルアプリで48.5%増加

課題Delivery Heroが所有するTalabatは、クウェートに拠点を置く最高級のオンラインレストランのデリバリーサービスです。Talabatは、モバイルユーザー獲得を狙ってLiftoffに接触しました。Talabatは現在6つの中東諸国で運営されていますが、最初のUAキャンペーンではお腹をすかせたサウジアラビアのiOSユーザーをターゲットとしていました。主なKPIには、1インストールごとの広告コスト(CPI、cost-per-installs)引き下げ、1コンバージョンごとのコスト(CPA、cost-per-action)引き下げ、そしてインストール後のオーダー(ITA、install-to-action)で測定される、オーダーにつながるインストールをする人の割合の増加などがあります。

ソリューションサウジアラビアのTalabat iOSキャンペーンは、主要なモバイル広告効果測定プラットフォームおよびアトリビューション分析プラットフォームであるadjustから、Liftoffにすべてのポストバックデータを送信することから始まりました。ポストバックデータには、キャンペーン効果測定に必須の指標であるインストールおよびインストール後のイベント(フードオーダー)が含まれています。

迅速なテストとモデリングによる最初の調査期間の後、Liftoffの機械学習 (ML) プラットフォームにより、iOSデバイスでアプリをインストールし、食事をオーダーする可能性の高いユーザーにそっくりなプロファイルが作成されました。その後、LiftoffはCPIを最適化し、モバイルアプリをインストールする可能性が最も低いユーザーを避け、プログラムでこの類似オーディエンスにのみ広告を入札しました。

また、ターゲティングと入札が自動的に処理されている間、Liftoffは広告クリエイティブのA/Bテストを行い、より低いCPIとより高いアプリインストール後のオーダー率を実現しました。

Liftoffにお願いして、とても良い結果をもたらしました。Liftoffは他のネットワークでは見られないユニークなソリューションを提供しており、モバイル戦略の成功に貢献しています。当社でも、インストール後の初オーダー率を高く維持することができました。 Marco Esposito · 国際モバイルマーケティングマネージャー、Delivery Hero (Talabat)

結果Talabatキャンペーンは、立ち上げから成功を収め続けました。目標CPIの達成後は、アプリを使ったフードオーダーを行う重要なユーザーに最適化するようキャンペーンを切り替えました。TalabatがCPAの支払いに移る中、Liftoffはキャンペーンの拡張とCPAの削減に集中し、KPIを大幅に上回りました。

また広告クリエイティブに関しては、注目すべきいくつかの成功ポイントがありました。Liftoffのクリエイティブチームは、MLプラットフォームが功を奏する中、様々なA/Bテストを行いました。その中で最も成功したテストはアニメーションバナーと静止バナーを比較したもので、結果としてコンバージョン率を172%向上させることに成功しました。

もう一つの注目すべきA/Bテストでは、静止画で中東のご馳走と、ピザの画像を競わせました。予想通り地元のご馳走の画像が勝ち、結果としてコンバージョン率が23%向上しました。Talabatキャンペーンの成功を示す結果は次のとおりです:

  • CPAは15.5%減少
  • インストール後のイベント完了率は48.5%増加
  • クリック率は12.1%増加
  • クリック数に対するインストール率は23.2%
  • アプリインストール後のオーダー率は72.2%増加

キャンペーンがCPI目標を達成し、CPAの最適化を開始した後、Liftoffは広告費の増加および拡張が可能になり、1日の平均広告費は25.5%増加となりました。TalabatのMarco Esposito氏は、Liftoffと目標達成に関して、「彼らは現在行っているキャンペーンの成功にとても関心があり、パートナーの目標や期待に沿うように常に努力している。」と語りました。

今後、Talabatは、CPAレベルの最適化や、パートナーシップを他の国やDelivery Heroの他のベンチャーに広めることで、既存のキャンペーンを拡大する予定です。

Talabat.com はウェブやモバイルアプリを通じて、消費者とそれぞれのお気に入りのレストランとを結びつけます。またTalabat.comは、4,100以上のレストランと提携し、クウェート、サウジアラビア、アラブ首長国連邦、オマーン、バーレーン、カタールで運営されている、最初の、そして最大のオンラインフードデリバリーポータルです。TalabatはiOSとAndroid両方を合わせた200万人以上の登録ユーザーにとって、オンラインでフードオーダーする際の第一候補となっています。

  • 2004年に設立
  • クウェート、アル・クウェートに本社を置く